คำถามที่พบบ่อยหลังการขายลิฟต์ | การรับประกันการสนับสนุนและอะไหล่

ชิ้นส่วนอะไหล่สามารถจัดหาได้เร็วแค่ไหนหลังจากเกิดความล้มเหลว?

การตอบสนองขึ้นอยู่กับการระบุชิ้นส่วนสต็อกการปรับแต่งและวิธีการจัดส่งการรักษาอะไหล่ที่สำคัญเฉพาะโครงการเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการลดเวลาหยุดทำงาน

มีบริการสนับสนุนทางเทคนิคจากระยะไกลสำหรับปัญหาลิฟต์หรือไม่

การวินิจฉัยระยะไกลสามารถจัดทำได้ผ่านเอกสารภาพถ่ายวิดีโอคอลและข้อมูลคอนโทรลเลอร์การทดสอบที่ปลอดภัยในสถานที่จะต้องดำเนินการโดยบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ฉันควรรายงานความผิดพลาดของลิฟต์ไปยัง ZH-ENG ได้อย่างไร

ระบุโครงการและลิฟต์เวลาความผิดพลาดรหัสข้อผิดพลาดสภาพการทำงานภาพถ่ายหรือวิดีโอการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและการดำเนินการที่ดำเนินการแล้ว

ปกติการรับประกันลิฟต์ครอบคลุมอะไรบ้าง

การรับประกันมักจะครอบคลุมข้อบกพร่องในการผลิตที่ได้รับการยืนยันภายในระยะเวลาที่ตกลงกันโดยขึ้นอยู่กับการติดตั้งการใช้งานและการบำรุงรักษาที่เหมาะสมโดยทั่วไปจะไม่รวมวัสดุสิ้นเปลืองการใช้และการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต