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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todas Producto Partes Adquisiciones Instalación Certificación Envío Servicio postventa
¿Cómo deben incluirse los requisitos de certificación en una solicitud de presupuesto?
Indique el destino, el código y la edición aplicables, los certificados requeridos, las expectativas del organismo emisor, el idioma del documento, las etapas de inspección y la responsabilidad de la aprobación local.
¿Qué incluye la lista de equipaje de un elevador?
Debe mostrar el número del paquete, el contenido, la cantidad, las dimensiones, el peso neto y bruto, la referencia del proyecto y las marcas de manipulación.
¿Cómo especifico un cable viajero de ascensor para un proyecto de modernización?
Prepare un cuadro de circuitos que incluya los conductores de potencia, control, comunicación y reserva. Incluya la altura de recorrido, la disposición de la suspensión, el gálibo de movimiento y las condiciones ambientales. El proveedor del cable deberá confirmar la construcción de los conductores, el apantallamiento y la idoneidad mecánica para la instalación, incluido el sistema de soporte requerido.
¿Qué es el análisis del tráfico de ascensores?
El análisis del tráfico estima la demanda de pasajeros, el tiempo de espera y la capacidad de manejo para determinar la cantidad, la capacidad, la velocidad y la estrategia de control de los ascensores.
¿Cómo deben coordinarse las puertas de aterrizaje de los ascensores con los acabados?
Confirme las aberturas, los niveles de los umbrales, los marcos, los acabados de las paredes, la clasificación contra incendios, la protección y la secuencia antes de completar las obras arquitectónicas adyacentes.
¿Se deben comprar piezas de repuesto con los ascensores nuevos?
Sí, un paquete de repuestos críticos y de inicio específico para un proyecto puede reducir el tiempo de inactividad y los costos de envío internacional de emergencia.
¿Puedo pedir una pieza de elevador de muestra antes de hacer un pedido al por mayor?
A menudo es posible tomar muestras para piezas estándar. Las herramientas personalizadas, las placas bloqueadas por software, las cantidades mínimas de producción o el envío de artículos peligrosos pueden afectar a la disponibilidad y al costo.
¿Qué componentes forman parte del sistema de seguridad de un ascensor?
El alcance depende del diseño del ascensor y puede incluir protección contra el exceso de velocidad, paracaídas, amortiguadores y enclavamientos supervisados. Defina el paquete conforme a los planos aprobados del sistema.