Preguntas frecuentes sobre envíos por ascensor | Embalaje, contenedores y entrega

¿Cómo se debe almacenar la carga del ascensor antes de la instalación?

Guarde los paquetes en interiores sobre una superficie plana y seca, protéjalos de la intemperie y los impactos, controle el acceso y respete los límites de orientación y apilamiento.

¿Deben estar asegurados los envíos de ascensores?

Se recomienda el seguro de carga en función del valor del envío, la ruta y el riesgo del contrato. Confirme la cobertura, las exclusiones, el deducible y el procedimiento de reclamación.

¿Cómo se pueden reducir los retrasos en los envíos?

Confirme los documentos con antelación, reserve viajes realistas, evite cambios de última hora en las especificaciones y coordine la producción, la aduana y la entrega en destino.

¿Se requieren cajas de madera para cumplir con la norma ISPM 15?

Los embalajes de madera utilizados en el comercio internacional pueden requerir un tratamiento y un marcado conformes, con sujeción a las normas fitosanitarias de destino.

¿Qué incluye la lista de equipaje de un elevador?

Debe mostrar el número del paquete, el contenido, la cantidad, las dimensiones, el peso neto y bruto, la referencia del proyecto y las marcas de manipulación.

¿Se pueden consolidar varios proyectos de ascensores en un contenedor?

Sí, cuando los paquetes están claramente separados y etiquetados y las aduanas, el peso, la secuencia de descarga y los destinos de entrega son compatibles.

¿Cómo se gestionan las reclamaciones por daños en el envío?

Notifique con prontitud al transportista y a la aseguradora, conserve el embalaje, tome fotografías, obtenga pruebas de la encuesta y respete los plazos establecidos en los documentos de transporte.

¿Qué se debe comprobar cuando llega la carga del ascensor?

Inspeccione los sellos de los contenedores, el recuento de paquetes, los daños externos, los indicadores de humedad y las etiquetas antes de descargarlos, y registre las pruebas de cualquier reclamación.