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Perguntas Frequentes

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Todas Produto Peças Aquisição Instalação Certificação Remessa Pós-venda
Forneça a identificação do projeto e do elevador, tempo de falha, código de erro, condição operacional, fotos ou vídeos, alterações recentes e ações já tomadas.
Os elevadores de passageiros priorizam a qualidade da viagem, a aparência e o controle do tráfego, enquanto os elevadores de carga usam carros, portas e arranjos de carregamento robustos para mercadorias.
Forneça o nome da peça, o número da peça, a marca, o modelo, a quantidade, a aplicação, as classificações elétricas, as fotos e o destino da entrega. Informações completas reduzem atrasos na cotação e substituições incorretas.
As dimensões necessárias dependem do tamanho do carro, capacidade, velocidade, disposição das portas, posição do contrapeso, folgas e código aplicável. Use desenhos de projetos aprovados.
A escolha do contêiner depende da quantidade do elevador, das dimensões da embalagem, do peso e das restrições de destino. É necessária uma lista final de embalagem e um plano de carregamento.
Avalie o uso do edifício, tráfego, capacidade, deslocamento, velocidade, espaço entre eixos, acessibilidade, acabamentos, requisitos de código, orçamento e capacidade de manutenção.
O equipamento do elevador é dividido em pacotes rotulados e enviados por contêiner, granel ou outro modo adequado. Os planos de embalagem devem seguir a sequência de instalação e proteger os componentes sensíveis.
A garantia normalmente cobre defeitos de fabricação confirmados dentro do período acordado, sujeitos à instalação, operação e manutenção adequadas. Consumíveis, uso indevido e alterações não autorizadas geralmente são excluídos.
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