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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todas Producto Partes Adquisiciones Instalación Certificación Envío Servicio postventa
¿Se puede proporcionar capacitación técnica a los equipos de servicio locales?
La formación puede abarcar la estructura, la instalación, la puesta en servicio, la solución de problemas y el mantenimiento del producto, con un alcance adaptado al equipo y al equipo suministrado.
¿Cómo se deben empaquetar las piezas de los ascensores para la exportación?
Use protección contra la humedad, empaques antiestáticos para dispositivos electrónicos, amortiguadores resistentes a los golpes, cajas interiores etiquetadas y cajas de exportación resistentes o cajas de madera adecuadas para el modo de transporte.
¿Cuál es la aplicación prevista del suelo para automóviles?
El suelo de cabina se clasifica según la función del ascensor o la escalera mecánica correspondiente a las opciones de producto indicadas. Confirme el modelo y la aplicación exactos antes de realizar la selección.
¿Se puede instalar un ascensor en un edificio existente?
Sí, cuando las condiciones estructurales, espaciales, de acceso, de energía y reglamentarias sean factibles. Es necesario realizar un estudio detallado antes de seleccionar la solución.
¿Qué es el examen de tipo de los componentes de seguridad de los ascensores?
El examen de tipo evalúa un diseño representativo comparándolo con los requisitos especificados. Los artículos de producción deben cumplir con el tipo aprobado y con cualquier condición de vigilancia.
¿Se pueden consolidar varios proyectos de ascensores en un contenedor?
Sí, cuando los paquetes están claramente separados y etiquetados y las aduanas, el peso, la secuencia de descarga y los destinos de entrega son compatibles.
¿Qué se debe comprobar después de reemplazar un componente de seguridad de un ascensor?
Verifique la instalación, el ajuste, las conexiones eléctricas, los parámetros, el funcionamiento y las pruebas de seguridad requeridas. Complete los registros antes de volver a poner el elevador en servicio.
¿Cómo elegir un encoder de repuesto para el motor de un ascensor?
Asegúrese de que coincidan el código completo del encoder, la interfaz eléctrica, la alimentación, la resolución y la conexión mecánica. Confirme la opción de realimentación del variador y los requisitos del motor. Aunque un encoder tenga el mismo diámetro de eje o número de impulsos, puede ser incompatible si difieren el formato de señal o los requisitos de alineación.