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FAQ

Questions fréquentes

Tout Produit Pièces Approvisionnement Installation Certification Expédition Après-vente
À quelle application Display est-il destiné ?
L’affichage est regroupé selon la fonction de l’ascenseur ou de l’escalator correspondant aux options de produits répertoriées. Vérifiez le modèle exact et l’application avant toute sélection.
Comment puis-je vérifier un certificat d'ascenseur ?
Vérifiez l'organisme émetteur, le numéro de certificat, le titulaire, le modèle de produit, l'édition standard, la validité, les annexes et le canal de vérification en ligne. Vérifiez que le produit fourni correspond à la configuration certifiée.
Quels sont les documents requis pour les expéditions d'exportation par ascenseur ?
Les documents courants incluent la facture commerciale, la liste de colisage, le connaissement, le certificat d'origine et les documents de conformité ou douaniers requis.
Quelles sont les conditions de paiement courantes pour les commandes d'ascenseurs ?
Les paiements d'étape liés à la commande, aux dessins, à la production, à l'expédition ou à l'acceptation sont courants. Les conditions dépendent du crédit, de la taille du projet et du risque contractuel.
Quelle est l’application prévue de la chaîne de compensation ?
La chaîne de compensation est classée selon la fonction d’ascenseur ou d’escalator correspondant aux options de produits répertoriées. Vérifiez le modèle exact et l’application avant de faire votre choix.
Qu'est-ce qui est exclu du service après-vente pour ascenseurs ?
Les exclusions typiques incluent les travaux dangereux, les modifications non autorisées, une installation incorrecte, des problèmes d'alimentation externe, des dégâts d'eau, une mauvaise utilisation et une usure normale, sauf indication contraire des termes du contrat.
Qui est responsable de la préparation des cages d'ascenseur ?
Le contrat devrait attribuer les travaux de génie civil, les ouvertures, les éléments intégrés, l'imperméabilisation, l'alimentation, les échafaudages, le levage et les corrections entre le constructeur et l'entrepreneur en ascenseurs.
Quelle est la différence entre les pièces OEM et les pièces d'ascenseur compatibles ?
Les pièces OEM sont fournies selon les spécifications d'origine du fabricant. Les pièces compatibles sont fabriquées par un autre fournisseur pour remplir la même fonction et nécessitent une vérification de compatibilité documentée.