FAQ

Questions fréquentes

Tout Produit Pièces Approvisionnement Installation Certification Expédition Après-vente
Vérifiez la quantité, les étiquettes, les dommages physiques, l'humidité, les dimensions, les caractéristiques électriques, les connecteurs et la documentation avant l'installation. Prenez des photos et signalez immédiatement les écarts.
La remise comprend normalement des dossiers de test, des certificats, des dessins tels que construits, des manuels, des sauvegardes de paramètres, des clés, des pièces de rechange et des documents de formation.
Définissez la couverture, les temps de réponse, les exclusions, la fréquence de maintenance, les pièces de rechange, l'assistance à distance et sur site, les rapports, les responsabilités et les prix.
Tenez compte des achats, de l'installation, de l'énergie, de la maintenance, des consommables, des pièces de rechange, des temps d'arrêt, de la modernisation et de la durée de vie prévue.
La responsabilité varie selon le marché et le contrat et peut impliquer le fabricant, l'installateur, le représentant autorisé, l'organisme notifié, l'agence d'inspection ou les autorités locales.
Entreposez les emballages à l'intérieur sur une surface plane et sèche, protégez-les des intempéries et des impacts, contrôlez l'accès et respectez les limites d'orientation et d'empilage.
Définissez les fonctions, la capacité, la vitesse, les déplacements, les arrêts, les dimensions, les portes, l'entraînement, les commandes, les finitions, les normes, les tests, les documents et les exigences de service.
De nombreux composants de sécurité nécessitent un examen de type ou une documentation de conformité conformément à la norme du marché applicable. Les exigences dépendent de la pièce, de la destination et du code de l'ascenseur.
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