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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todas Producto Partes Adquisiciones Instalación Certificación Envío Servicio postventa
¿Qué documentos se incluyen normalmente en un paquete de cumplimiento de los ascensores?
Un paquete puede incluir declaraciones, certificados, informes de pruebas, listas de componentes, dibujos, cálculos, manuales, documentación de riesgos y registros de inspección, según el mercado.
¿Con qué rapidez se pueden suministrar las piezas de repuesto después de una avería?
La respuesta depende de la identificación de la pieza, el stock, la personalización y el método de envío. La mejor manera de reducir el tiempo de inactividad es conservar los repuestos críticos específicos del proyecto.
¿Cómo puedo comparar las cotizaciones de diferentes proveedores de ascensores?
Cree una tabla de cumplimiento que abarque el alcance técnico, las exclusiones, los estándares, los componentes, la entrega, la instalación, la garantía y el soporte durante el ciclo de vida, en lugar de comparar únicamente los precios.
¿Cómo se determina la velocidad de ascensor requerida?
La velocidad depende de la altura del viaje, el número de paradas, los objetivos de tiempo de espera, el análisis del tráfico, la comodidad, el uso de energía y el presupuesto del proyecto.
¿Qué debe incluir el presupuesto de un sistema eléctrico para ascensor?
Defina el alcance del controlador, el variador, los paneles de mando, los sensores y el cableado. Un diagrama del sistema y un cuadro de plantas ayudan a establecer las interfaces y los límites del suministro.
¿Cuál es la aplicación prevista de STEP?
STEP se agrupa según la función del ascensor o la escalera mecánica representada por las opciones de producto indicadas. Confirme el modelo exacto y la aplicación antes de realizar la selección.
¿Cómo se selecciona la capacidad del ascensor?
La capacidad debe reflejar los pasajeros o mercancías esperados, los picos de tráfico, el uso del edificio, las dimensiones del automóvil, el ancho de las puertas y los requisitos de accesibilidad o códigos aplicables.
¿Un ascensor necesita el marcado CE?
Los ascensores y ciertos componentes de seguridad que se comercializan en la UE generalmente requieren una evaluación de conformidad en virtud de la legislación de la UE aplicable antes del marcado CE y la comercialización.