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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

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¿Las piezas de seguridad de los ascensores requieren certificación?
Muchos componentes de seguridad requieren un examen de tipo o documentación de conformidad según la norma del mercado aplicable. Los requisitos dependen de la pieza, el destino y el código del ascensor.
¿Qué condiciones de garantía se deben negociar para la compra de ascensores?
Defina la fecha de inicio, la duración, la cobertura, las exclusiones, el proceso de reclamación, la mano de obra, los viajes, las piezas de repuesto y las expectativas de envío y respuesta.
¿Cuál es la aplicación prevista de las piezas de escaleras mecánicas?
Las piezas de escaleras mecánicas se agrupan según la función del ascensor o la escalera mecánica representada por las opciones de productos indicadas. Confirme el modelo exacto y la aplicación antes de realizar la selección.
¿Deben estar asegurados los envíos de ascensores?
Se recomienda el seguro de carga en función del valor del envío, la ruta y el riesgo del contrato. Confirme la cobertura, las exclusiones, el deducible y el procedimiento de reclamación.
¿Cómo se admiten las piezas de ascensores descatalogadas?
Las opciones pueden incluir el stock restante, la reparación, los equivalentes aprobados, los kits de modernización o la modernización controlada del sistema después de una revisión de compatibilidad y seguridad.
¿Qué afecta a la vida útil de un ascensor?
La calidad del diseño, el uso, el entorno, la instalación, el mantenimiento, la modernización, la disponibilidad de piezas de repuesto y los cambios en los códigos influyen en la vida útil.
¿Cuál es la aplicación prevista de las piezas para puertas?
Las piezas de puertas se agrupan según la función en el ascensor o la escalera mecánica correspondiente a las opciones de producto indicadas. Confirme el modelo exacto y la aplicación antes de realizar la selección.
¿Pueden los técnicos locales instalar ascensores ZH-ENG?
Los equipos locales calificados pueden realizar la instalación con planos, manuales, capacitación y soporte técnico aprobados, sujetos a las normas locales de licencias e inspección.