+86 021-57676786 Centro de Noticias Carreras
Inicio / FAQ

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todas Producto Partes Adquisiciones Instalación Certificación Envío Servicio postventa
¿Qué documentos se requieren para el envío de exportación de ascensores?
Los documentos comunes incluyen la factura comercial, la lista de empaque, el conocimiento de embarque, el certificado de origen y los documentos de cumplimiento o aduaneros requeridos.
¿Quién es responsable de la preparación de los huecos de los ascensores?
El contrato debe asignar las obras civiles, las aberturas, los elementos empotrados, la impermeabilización, la energía, los andamios, la elevación y las correcciones entre el constructor y el contratista del ascensor.
¿Se pueden enviar los equipos de ascensores en secuencia de instalación?
Sí. Los paquetes se pueden numerar y cargar de acuerdo con las prioridades del sitio, pero también hay que tener en cuenta la estabilidad del contenedor, la distribución del peso y la inspección aduanera.
¿Cuál es la diferencia entre las piezas de ascensor OEM y las compatibles?
Las piezas OEM se suministran según las especificaciones originales del fabricante. Las piezas compatibles las fabrica otro proveedor para realizar la misma función y requieren una verificación de compatibilidad documentada.
¿Cuál es la diferencia entre un certificado y un informe de prueba?
Un informe de prueba registra los métodos de prueba y los resultados de una muestra. Un certificado establece la conformidad según un esquema y un alcance de certificación definidos; ninguno de los dos debe utilizarse fuera de su cobertura declarada.
¿Qué es un ascensor sin sala de máquinas?
Un elevador MRL coloca la máquina de tracción y el equipo de control dentro o cerca del pozo, lo que reduce el espacio del edificio y conserva el acceso y los espacios libres necesarios.
¿Qué condiciones de pago son comunes para los pedidos de ascensores?
Los pagos por hitos relacionados con el pedido, los dibujos, la producción, el envío o la aceptación son habituales. Los términos dependen del crédito, el tamaño del proyecto y el riesgo del contrato.
¿Qué se excluye del soporte postventa de ascensores?
Las exclusiones típicas incluyen el trabajo inseguro, la modificación no autorizada, la instalación incorrecta, los problemas de alimentación externa, los daños causados por el agua, el uso indebido y el desgaste normal, a menos que los términos del contrato indiquen lo contrario.
Contact via WhatsApp