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FAQ

よくあるご質問

すべて [製品] パーツ 調達 インストール 認定資格 配送 アフターセールス
第三者によるエレベーター検査はいつ必要ですか？
第三者による検査は、法律、契約、バイヤーポリシー、または融資条件によって義務付けられる場合があります。検査範囲と証人点は、製造前に合意する必要があります。
エレベーターを国際的に調達する場合、どのようなリスクを考慮すべきですか？
コンプライアンス、仕様ギャップ、コミュニケーション、通貨、支払い、品質、物流、設置責任、スペアパーツ、アフターセールス能力を評価します。
配送による損害賠償請求はどのように処理されますか？
運送業者と保険会社に速やかに通知し、包装を保存し、写真を撮り、調査証拠を入手し、輸送書類に記載されている期限に従ってください。
インストールの偏差はどのように管理されますか?
作業を進める前に、偏差を記録し、安全性と機能を評価し、エンジニアリング承認を取得し、図面を更新し、修正作業を検証します。
エレベーター貨物が到着したら何を確認すべきですか？
荷降ろし前に容器のシール、パッケージ数、外部損傷、水分インジケーター、ラベルを検査し、クレームの証拠を記録してください。
抵抗器の想定用途は何ですか？
抵抗器は、掲載されている製品オプションが示すエレベーターまたはエスカレーターの機能別に分類されています。選定前に、正確な型式と用途をご確認ください。
保証請求はどのように文書化すべきですか？
購入およびプロジェクトの参考資料、シリアル番号、障害の詳細、証拠、設置記録、および要求された救済策を提出してください。故障した部品は、廃棄が合意されるまで保管してください。
適合宣言とは
これは、製品、適用される法律および規格、署名者および適合責任を明記した製造業者または責任者の声明です。必須の第三者認証に代わるものではありません。