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FAQ

Frequently Asked Questions

All Prodotto Ricambi Approvvigionamento Installazione Certificazione Spedizione Post-vendita
Qual è la differenza tra un sensore fotoelettrico per ascensori e un interruttore magnetico di livellamento?
Un sensore fotoelettrico rileva l’interruzione o la riflessione della luce, mentre un interruttore magnetico reagisce a un bersaglio magnetico. I loro principi di rilevamento e il comportamento delle uscite sono diversi. Prima della sostituzione, identificare la funzione originaria, la disposizione del bersaglio e l’ingresso del controllore. L’appartenenza alla stessa categoria non rende intercambiabili questi dispositivi.
Quanto dura normalmente l'installazione dell'ascensore?
La durata dipende dai piani, dal tipo di ascensore, dalla disponibilità del sito, dall'equipaggio, dalla logistica, dall'ispezione e dalla messa in servizio. Dovrebbe essere concordato un programma specifico per il progetto.
Cosa è incluso in un preventivo standard per ascensori?
Un preventivo deve identificare l'ambito dell'attrezzatura, le specifiche, la quantità, il prezzo, i termini, i tempi di consegna, la garanzia, le esclusioni, i documenti e la validità del preventivo.
Come viene selezionata la capacità dell'ascensore?
La capacità dovrebbe riflettere i passeggeri o le merci previsti, i picchi di traffico, l'uso degli edifici, le dimensioni dell'auto, la larghezza della porta e i requisiti applicabili in materia di accessibilità o codice.
È disponibile il supporto tecnico remoto per i problemi relativi agli ascensori?
La diagnosi remota può essere fornita tramite documenti, foto, videochiamate e dati del controller. I test sicuri in loco devono essere eseguiti da personale qualificato.
Come vengono protetti i componenti degli ascensori dall'umidità durante il trasporto marittimo?
Utilizzare barriere antiumidità sigillate, essiccanti, protezione dalla corrosione, basi rialzate e casse di legno adatte. L'imballaggio deve tenere conto della durata del viaggio e delle condizioni di conservazione.
Come misurare un pulsante per ascensore prima di ordinare un ricambio?
Annotare la forma e le dimensioni dell’apertura sul pannello, il metodo di fissaggio, lo spessore del pannello e lo spazio libero posteriore. Fotografare il blocco contatti e il connettore, nonché la superficie del pulsante. Includere il simbolo del pulsante, i dettagli dell’illuminazione e il codice del componente, in modo da poter verificare la compatibilità meccanica ed elettrica del ricambio.
Qual è la destinazione d’uso del box di manutenzione?
La scatola di manutenzione è raggruppata in base alla funzione dell’ascensore o della scala mobile rappresentata dalle opzioni di prodotto elencate. Verificare il modello esatto e l’applicazione prima della selezione.