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FAQ

자주 묻는 질문

전체 제품 부품 조달 설치 자격증 배송 애프터 세일즈
해상 운송 시 엘리베이터 구성품이 습기로부터 어떻게 보호되나요?
밀폐형 수분 차단제, 흡습제, 부식 방지제, 돌출된 받침대 및 적절한 목재 케이스를 사용하십시오.포장은 항해 기간과 보관 조건을 고려해야 합니다.
엘리베이터 문제에 대한 원격 기술 지원이 가능합니까?
문서, 사진, 영상 통화 및 컨트롤러 데이터를 통해 원격 진단을 제공할 수 있습니다.자격을 갖춘 직원이 안전한 현장 테스트를 수행해야 합니다.
STEP의 용도는 무엇입니까?
STEP은 나열된 제품 옵션이 나타내는 엘리베이터 또는 에스컬레이터 기능별로 분류되어 있습니다. 선택하기 전에 정확한 모델과 적용 용도를 확인하십시오.
구식 엘리베이터 부품을 동급 부품으로 교체할 수 있습니까?
대개 그렇습니다. 하지만 교체품은 기능, 치수, 전기 등급, 통신 프로토콜, 장착 및 안전 요구 사항과 일치해야 합니다.이에 상응하는 제품이 승인되기 전에 기술 검토가 필요합니다.
엘리베이터 광전 센서와 자석식 레벨링 스위치의 차이점은 무엇인가요?
광전 센서는 빛의 차단이나 반사를 감지하고, 자기 스위치는 자성체를 감지합니다. 감지 원리와 출력 동작이 서로 다릅니다. 교체 전에 기존 기능, 감지 대상의 배치, 컨트롤러 입력을 확인하세요. 같은 범주로 분류된다는 이유만으로 두 장치를 서로 대체할 수 있는 것은 아닙니다.
엘리베이터 설치는 보통 얼마나 걸리나요?
소요 시간은 층, 엘리베이터 유형, 현장 준비 상태, 승무원, 물류, 검사 및 시운전에 따라 다릅니다.프로젝트별 프로그램에 합의해야 합니다.
교체용 엘리베이터 푸시 버튼을 주문하기 전에 어떻게 측정해야 하나요?
패널 컷아웃의 형상과 치수, 고정 방식, 패널 두께 및 후면 여유 공간을 기록하십시오. 버튼 전면과 함께 접점 블록 및 커넥터를 촬영하십시오. 교체 부품의 기계적·전기적 호환성을 확인할 수 있도록 버튼 기호, 조명 사양 및 부품 코드를 포함하십시오.
엘리베이터 고장을 ZH-ENG에 어떻게 신고해야 하나요?
프로젝트 및 엘리베이터 식별, 고장 시간, 오류 코드, 작동 조건, 사진 또는 비디오, 최근 변경 사항 및 이미 취한 조치를 제공하십시오.