+86 021-57676786 Centre d’actualités Carrières
Accueil / FAQ

FAQ

Questions fréquentes

Tout Produit Pièces Approvisionnement Installation Certification Expédition Après-vente
Qui est responsable de la certification finale des ascenseurs ?
La responsabilité varie selon le marché et le contrat et peut impliquer le fabricant, l'installateur, le représentant autorisé, l'organisme notifié, l'agence d'inspection ou les autorités locales.
Comment associer une carte d’affichage d’ascenseur MONARCH à un système existant ?
Utilisez le code complet et la révision de la carte, ainsi que le modèle du contrôleur et les détails de communication. Vérifiez l’alimentation, le brochage, les dimensions et l’orientation de l’affichage. La présence de la marque MONARCH ou d’un connecteur correspondant ne confirme pas qu’une carte d’affichage fonctionnera avec le contrôleur installé.
Qu'est-ce qui est inclus dans la livraison de l'installation de l'ascenseur ?
La remise comprend normalement des dossiers de test, des certificats, des dessins tels que construits, des manuels, des sauvegardes de paramètres, des clés, des pièces de rechange et des documents de formation.
Comment les pièces de rechange des ascenseurs doivent-elles être inspectées à l'arrivée ?
Vérifiez la quantité, les étiquettes, les dommages physiques, l'humidité, les dimensions, les caractéristiques électriques, les connecteurs et la documentation avant l'installation. Prenez des photos et signalez immédiatement les écarts.
Que comprend un lot de rails de guidage et de système d’équilibrage pour ascenseur ?
Définir séparément les rails de cabine et de contrepoids, les coulisseaux, les supports, les équipements de contrepoids et les éléments de compensation. Le lot final doit être conforme aux plans du projet.
Quelles conditions de garantie devraient être négociées pour les achats d'ascenseurs ?
Définissez la date de début, la durée, la couverture, les exclusions, le processus de réclamation, la main-d'œuvre, les déplacements, les pièces de rechange, l'expédition et les attentes en matière de réponse.
Quelle est l’application prévue des pièces d’escalator ?
Les pièces d’escalator sont classées selon la fonction de l’ascenseur ou de l’escalator correspondant aux options de produits répertoriées. Vérifiez le modèle exact et l’application avant de faire votre choix.
Les envois par ascenseur doivent-ils être assurés ?
L'assurance des marchandises est recommandée en fonction de la valeur de l'expédition, de l'itinéraire et du risque contractuel. Confirmez la couverture, les exclusions, la franchise et la procédure de réclamation.