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FAQ

Frequently Asked Questions

All Prodotto Ricambi Approvvigionamento Installazione Certificazione Spedizione Post-vendita
È possibile fornire formazione tecnica ai team di assistenza locali?
La formazione può riguardare la struttura del prodotto, l'installazione, la messa in servizio, la risoluzione dei problemi e la manutenzione, con un ambito adattato al team e alle apparecchiature fornite.
A quale applicazione è destinato il pavimento della cabina?
Il pavimento della cabina è classificato in base alla funzione dell’ascensore o della scala mobile indicata dalle opzioni di prodotto elencate. Verificare il modello e l’applicazione esatti prima della selezione.
Cos'è l'esame del tipo per i componenti di sicurezza degli ascensori?
L'esame del tipo valuta un progetto rappresentativo rispetto a requisiti specifici. Gli articoli di produzione devono rimanere conformi al tipo approvato e alle eventuali condizioni di sorveglianza.
Come devono essere imballate le parti dell'ascensore per l'esportazione?
Usa protezione dall'umidità, imballaggi antistatici per l'elettronica, imbottiture resistenti agli urti, scatole interne etichettate e robusti cartoni per l'esportazione o custodie in legno adatte alla modalità di trasporto.
È possibile installare un ascensore in un edificio esistente?
Sì quando le condizioni strutturali, spaziali, di accesso, di alimentazione e normative sono fattibili. È necessario un sondaggio dettagliato prima di selezionare la soluzione.
Come si possono prevenire i ritardi nell'approvvigionamento degli ascensori?
Blocca i requisiti in anticipo, fornisci dati completi sull'albero, fissa le scadenze di approvazione, tieni traccia degli articoli con lead lunghi e coordina le tappe fondamentali di pagamento, ispezione e spedizione.
Cosa occorre controllare dopo la sostituzione di un componente di sicurezza dell'ascensore?
Verificare l'installazione, la regolazione, i collegamenti elettrici, i parametri, il funzionamento e i test di sicurezza richiesti. Completa i registri prima di rimettere in servizio l'ascensore.
Come scegliere un encoder sostitutivo per il motore di un ascensore?
Abbinare il codice completo dell’encoder, l’interfaccia elettrica, l’alimentazione, la risoluzione e il collegamento meccanico. Verificare l’opzione di retroazione del drive e i requisiti del motore. Un encoder con lo stesso diametro dell’albero o lo stesso numero di impulsi potrebbe comunque essere incompatibile, poiché il formato del segnale o i requisiti di allineamento possono differire.