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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Todas Produto Peças Aquisição Instalação Certificação Remessa Pós-venda
Como os sistemas completos de elevadores são enviados internacionalmente?
O equipamento do elevador é dividido em pacotes rotulados e enviados por contêiner, granel ou outro modo adequado. Os planos de embalagem devem seguir a sequência de instalação e proteger os componentes sensíveis.
Como escolher um indicador de pavimento de reposição para um controlador existente?
Comece pelo código da placa do display e pelo modelo do controlador; em seguida, compare o protocolo de comunicação, a tensão de alimentação, a pinagem do conector e o desenho de montagem. A correspondência do tamanho da tela ou do plugue não comprova a compatibilidade. Inclua na especificação de substituição as identificações dos andares atuais e a orientação.
O que a garantia do elevador normalmente cobre?
A garantia normalmente cobre defeitos de fabricação confirmados dentro do período acordado, sujeitos à instalação, operação e manutenção adequadas. Consumíveis, uso indevido e alterações não autorizadas geralmente são excluídos.
Quais informações são necessárias para solicitar uma cotação de elevador?
Forneça a localização do projeto, uso do edifício, quantidade, pisos, deslocamento, capacidade, velocidade, dimensões do eixo, entradas, padrões, acabamentos e expectativas de entrega.
O que deve ser verificado antes do início da instalação do elevador?
Verifique os desenhos aprovados, as dimensões do eixo, o poço e a parte superior, as aberturas, a estrutura, a potência, o acesso, o armazenamento, as provisões de elevação e a prontidão do local.
Quais certificações são necessárias para exportar elevadores?
Os requisitos dependem do mercado de destino, do tipo de elevador e do escopo de fornecimento. Confirme os códigos de segurança aplicáveis, a avaliação da conformidade, os requisitos locais de registro e inspeção antes da produção.
Qual é a aplicação prevista do freio de segurança?
Os dispositivos de segurança são agrupados de acordo com a função do elevador ou da escada rolante representada pelas opções de produtos listadas. Confirme o modelo exato e a aplicação antes de selecionar.
Como identifico a peça de reposição correta do elevador?
Use o número de peça do fabricante, a placa de identificação, as fotos nítidas, as dimensões, o modelo do elevador, o modelo do controlador, a tensão e os detalhes do conector. A compatibilidade deve ser confirmada com base em desenhos ou registros de fornecedores antes do pedido.