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FAQ

Questions fréquentes

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Quelle est l’application prévue de STEP ?
STEP est classé selon la fonction d’ascenseur ou d’escalator correspondant aux options de produits répertoriées. Confirmez le modèle exact et l’application avant de faire votre choix.
Quelle est la différence entre un capteur photoélectrique d’ascenseur et un interrupteur magnétique de nivelage ?
Un capteur photoélectrique détecte une interruption ou une réflexion de la lumière, tandis qu’un interrupteur magnétique réagit à une cible magnétique. Leurs principes de détection et leur comportement en sortie diffèrent. Avant tout remplacement, identifiez la fonction d’origine, la disposition de la cible et l’entrée du contrôleur. Le fait qu’ils appartiennent à une même catégorie ne rend pas ces dispositifs interchangeables.
Quelle est la différence entre un monte-passagers et un monte-charge ?
Les ascenseurs pour passagers accordent la priorité à la qualité de conduite, à l'apparence et à la gestion du trafic, tandis que les monte-charges utilisent des wagons, des portes et des dispositifs de chargement robustes pour les marchandises.
À quoi sert le boîtier de maintenance ?
Le boîtier de maintenance est associé à la fonction d’ascenseur ou d’escalier mécanique correspondant aux options de produits répertoriées. Confirmez le modèle exact et l’application avant de faire votre choix.
Comment mesurer un bouton-poussoir d’ascenseur avant de commander un modèle de remplacement ?
Notez la forme et les dimensions de la découpe du panneau, le mode de fixation, l’épaisseur du panneau et le dégagement arrière. Photographiez le bloc de contacts, le connecteur ainsi que la face du bouton. Indiquez le symbole du bouton, les caractéristiques de l’éclairage et la référence afin de pouvoir vérifier la compatibilité mécanique et électrique du remplacement.
Comment choisir le type d'ascenseur adapté à mon bâtiment ?
Évaluez l'utilisation du bâtiment, le trafic, la capacité, les déplacements, la vitesse, l'espace des puits, l'accessibilité, les finitions, les exigences du code, le budget et la capacité de maintenance.
Comment choisir un afficheur d’étage d’ascenseur de remplacement compatible avec une commande existante ?
Commencez par vérifier la référence de la carte d’affichage et le modèle du contrôleur, puis comparez le protocole de communication, la tension d’alimentation, le brochage des connecteurs et le plan de montage. Une taille d’écran ou une fiche correspondante ne suffit pas à établir la compatibilité. Indiquez les libellés des étages actuels ainsi que leur orientation dans les spécifications de remplacement.
Pour quelle application le parachute d’ascenseur est-il prévu ?
Les dispositifs de sécurité sont regroupés selon la fonction de l’ascenseur ou de l’escalier mécanique correspondant aux options de produits répertoriées. Vérifiez le modèle exact et l’application avant toute sélection.