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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todas Producto Partes Adquisiciones Instalación Certificación Envío Servicio postventa
¿Se pueden enviar piezas de repuesto para ascensores por vía aérea?
Sí, para piezas urgentes y adecuadas. Las baterías, los aceites, los imanes, los objetos grandes y las mercancías peligrosas pueden requerir un manejo especial o estar restringidos.
¿Qué certificación se necesita para los componentes eléctricos de los ascensores?
Los requisitos varían según el componente y el destino y pueden incluir la seguridad eléctrica, la compatibilidad electromagnética, la conformidad ambiental o específica del elevador. Confirme si el artículo es crítico para la seguridad.
¿Qué es un ascensor panorámico?
Un ascensor panorámico utiliza elementos de cabina o eje de vidrio para proporcionar vistas y una característica arquitectónica, al tiempo que cumple con los requisitos estructurales y de seguridad.
¿Se pueden restaurar los parámetros del software del ascensor después de reemplazar el controlador?
Sí, cuando haya disponible una copia de seguridad válida y hardware y software compatibles. Los parámetros deben revisarse y completarse las pruebas de puesta en servicio antes del servicio.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido de piezas para ascensores?
El MOQ varía según el estado del stock, el fabricante, la personalización, las herramientas y el embalaje. Solicite las cantidades de muestra y de producción por separado.
¿Qué se requiere para la puesta en servicio de ascensores?
La puesta en servicio requiere una instalación completa, un cableado correcto, la configuración de parámetros, la verificación del circuito de seguridad, pruebas funcionales, pruebas de carga y resultados documentados.
¿Cómo se alinean los rieles de guía del ascensor?
Los rieles se instalan en soportes aprobados y se alinean con los instrumentos calibrados dentro de las tolerancias especificadas, y luego se comprueban según los requisitos de instalación y código pertinentes.
¿Cuándo se debe reparar o reemplazar un componente de un ascensor?
Tenga en cuenta la importancia de la seguridad, el modo de falla, la vida útil restante, la confiabilidad de las reparaciones, la disponibilidad de las piezas, el tiempo de inactividad y el costo total. Las decisiones críticas para la seguridad requieren una revisión calificada.
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