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FAQ

よくあるご質問

すべて [製品] パーツ 調達 インストール 認定資格 配送 アフターセールス
複数のエレベータープロジェクトを1つのコンテナにまとめることはできますか？
荷物が明確に分離され、ラベルが貼られていて、税関、重量、荷降ろし順序、配送先が一致していれば可能です。
エレベーター部品はどのように輸出用に梱包すべきですか？
防湿、電子機器用の帯電防止パッケージ、耐衝撃性クッション、ラベル付きの内箱、輸送モードに適した丈夫な輸出用カートンまたは木製ケースを使用してください。
配送による損害賠償請求はどのように処理されますか？
運送業者と保険会社に速やかに通知し、包装を保存し、写真を撮り、調査証拠を入手し、輸送書類に記載されている期限に従ってください。
第三者によるエレベーター検査はいつ必要ですか？
第三者による検査は、法律、契約、バイヤーポリシー、または融資条件によって義務付けられる場合があります。検査範囲と証人点は、製造前に合意する必要があります。
エレベーターのプッシュボタンは交換可能ですか？
カットアウトサイズ、取り付け、電圧、照明、シンボル、コネクタタイプ、通信方法、およびパネル設計に互換性がある場合のみ。
エレベーターを国際的に調達する場合、どのようなリスクを考慮すべきですか？
コンプライアンス、仕様ギャップ、コミュニケーション、通貨、支払い、品質、物流、設置責任、スペアパーツ、アフターセールス能力を評価します。
エレベーターの修理作業は誰が行うべきですか？
修理は、認定された手順、隔離方法、および試験装置を使用して、資格のある現地で権限のあるエレベーター担当者が行う必要があります。
エレベーターの設置が遅れる原因は何ですか？
一般的な原因としては、シャフトの不完全、寸法誤差、電源不足、仕上げの遅れ、機器へのアクセス不能、書類の変更、検査スケジュールなどがあります。
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