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FAQ

Frequently Asked Questions

All Prodotto Ricambi Approvvigionamento Installazione Certificazione Spedizione Post-vendita
L'impalcatura è necessaria per l'installazione dell'ascensore?
Il metodo dipende dal sistema di installazione e dalle norme di sicurezza locali. I metodi senza impalcature richiedono ancora piattaforme, ancoraggi e dispositivi di protezione anticaduta approvati.
È possibile consolidare più progetti di ascensori in un unico container?
Sì quando i pacchi sono chiaramente separati ed etichettati e le dogane, il peso, la sequenza di scarico e le destinazioni di consegna sono compatibili.
Quale morsetto per cavi devo usare per sostenere un cavo flessibile per ascensore?
Utilizzare un sistema di supporto specifico per la costruzione, le dimensioni e il carico sospeso effettivi del cavo mobile. Alcuni cavi richiedono un elemento di supporto dedicato o un sistema di presa specifico. Un normale morsetto per cavi elettrici potrebbe non essere adatto a sostenere il peso del cavo mobile.
Come vengono gestite le richieste di risarcimento per danni di spedizione?
Avvisa tempestivamente il corriere e l'assicuratore, conserva l'imballaggio, scatta foto, ottieni i risultati del sondaggio e rispetta i termini indicati nei documenti di trasporto.
Quanto spazio è necessario per un ascensore?
Lo spazio dipende dalla capacità della vettura, dalla configurazione delle porte, dal contrappeso, dal sistema di trasmissione, dalle distanze, dalla fossa, dalla cappelliera e dal codice locale.
Chi deve eseguire i lavori di riparazione degli ascensori?
Le riparazioni devono essere eseguite da personale qualificato e autorizzato localmente utilizzando procedure approvate, metodi di isolamento e apparecchiature di prova.
Qual è la destinazione d’uso delle guide e degli accessori per ascensori?
Guide di scorrimento per ascensori e accessori sono raggruppati in base alla funzione dell’ascensore o della scala mobile rappresentata dalle opzioni di prodotto elencate. Verificare il modello esatto e l’applicazione prima della selezione.
I pulsanti dell'ascensore sono intercambiabili?
Solo quando le dimensioni del ritaglio, il montaggio, la tensione, l'illuminazione, i simboli, il tipo di connettore, il metodo di comunicazione e il design del pannello sono compatibili.