2025年10月15日，国家市场监督管理总局和中国标准化管理委员会正式发布了国家标准GB/T 46202-2025《电梯应急救援平台技术规范》，该规范将于2026年5月1日正式实施。该标准是中国电梯应急救援领域的第一个国家基础标准。核心内容包括：一是明确标准的适用范围，涵盖省、市、县三级电梯应急救援平台的设计、开发、部署、运行维护、数据交互和应用，适用于电梯应急救援的全过程监督、调度和处置。第二，建立电梯应急救援平台的系统架构，规范数据层、服务层、应用层和显示层四层系统架构，明确各层的功能要求和技术规范。第三，统一电梯应急救援的数据规范，制定电梯基本信息、故障信息、报警信息、救援信息和处置信息的统一编码、数据格式和传输协议，实现不同平台之间的数据互通和共享。第四，规范电梯应急救援平台的核心功能需求，明确平台在报警受理、分层调度、救援处置、过程监控、统计分析、应急演练、信息发布等方面的功能标准。第五，细化电梯应急救援分级响应机制，根据电梯被困场景和风险等级，制定四级应急响应标准，明确不同级别的响应流程、处置时限和责任主体。第六，明确平台安全和运维要求，制定数据安全、网络安全、系统安全、运维保障的技术规范，确保平台安全稳定运行。第七，规范平台测试验收要求，制定平台功能测试、性能测试和安全测试的流程、方法和资格标准。该标准的发布解决了国家电梯应急救援平台数据不一致、标准不一致、调度不协调的行业痛点，全面提高了中国电梯应急救援的处置效率和安全水平。