Tiêu chuẩn này áp dụng cho các hoạt động cứu hộ khẩn cấp cho tất cả các thang máy đang hoạt động. Nội dung cốt lõi bao gồm: thứ nhất, cơ chế ứng phó khẩn cấp, thiết lập hệ thống liên kết bốn bên của nền tảng chỉ huy cứu hộ khẩn cấp thang máy, đường dây nóng 96333, đơn vị bảo trì, cứu hỏa, thời gian phản hồi báo động người mắc kẹt ≤1 phút, cấp hướng dẫn ≤2 phút, nhân viên cứu hộ khởi hành ≤5 phút, đến hiện trường trong vòng 30 phút ở khu vực ngoại thành; thứ hai, quy trình cứu hộ người mắc kẹt, tiêu chuẩn hóa toàn bộ quá trình thoải mái của hành khách, ngắt điện trong khu vực đô thị, 60 phút ở ngoại ô; thứ hai, quy trình cứu hộ người mắc kẹt, tiêu chuẩn hóa toàn bộ quá trình thoải mái hành khách, ngắt điện bằng tay, mở cửa cứu hộ, nhân sự sơ tán, kiểm tra thiết bị, làm rõ tiêu chuẩn cấu hình cho dụng cụ quay tay, giá đỡ cứu hộ, thiết bị liên lạc, thiết bị bảo vệ an toàn, nghiêm cấm các hoạt động nguy hiểm như ngắn mạch và mở cửa bất hợp pháp; thứ ba, cứu hộ kịch bản đặc biệt, xây dựng kế hoạch cứu hộ cao tầng, thang máy không phòng máy, thang máy không hố, thang máy chống cháy, thang máy y tế, làm rõ các yêu cầu kỹ thuật an toàn cho độ cao, tắt nguồn, cứu hộ không gian hẹp, cứu hộ không gian hẹp, và cứu hộ môi trường nổ; thứ tư, đặc điểm kỹ thuật bảo vệ an toàn, nhân viên cứu hộ phải có chứng chỉ, đeo thiết bị an toàn, đặt biển cảnh báo, cắt nguồn điện chính, ngăn ngừa sự cố thứ cấp, đảm bảo an toàn cho nhân viên cứu hộ và hành khách; thứ năm, nâng cấp cứu hộ thông minh, thúc đẩy thiết bị san lấp thang máy, hệ thống cứu hộ từ xa, nhận dạng người bị mắc kẹt AI, phát sóng khẩn cấp, cuộc gọi video, hiện thực tích hợp báo động tự động, định vị tự động, thoải mái tự động, hướng dẫn từ xa, cứu hộ nhanh; thứ sáu xử lý, sau khi cứu hộ hoàn thành kiểm tra thiết bị toàn diện, loại bỏ lỗi, vận hành thử nghiệm đủ điều kiện, nộp hồ sơ, theo dõi hành khách, nộp báo cáo cứu hộ trong vòng 24 giờ, bao gồm trong đánh giá tín dụng an toàn thang máy. Sau khi thực hiện, tiêu chuẩn này sẽ cải thiện toàn diện hiệu quả và an toàn cứu hộ khẩn cấp thang máy của Trung Quốc, tỷ lệ thành công cứu hộ người bị mắc kẹt 100%, tỷ lệ tuân thủ giới hạn thời gian cứu hộ trên 98%, cung cấp giải pháp tiêu chuẩn của Trung Quốc cho cứu hộ khẩn cấp thang máy toàn cầu.