Le 18 mars 2025, le Comité européen de normalisation (CEN) a officiellement publié la norme européenne EN 13015:2025 Service de maintenance des ascenseurs - Code de pratique, remplaçant l'ancienne version 2017, qui sera officiellement mise en œuvre le 1er septembre 2025. Cette norme est la principale norme obligatoire pour les services de maintenance des ascenseurs dans l'Union européenne. Les principaux contenus de cette révision sont les suivants : Tout d'abord, elle affine le processus et les exigences des services de maintenance des ascenseurs, et formule des éléments de maintenance différenciés, des spécifications de fréquence et de fonctionnement pour différents types d'équipements tels que les ascenseurs de passagers, les monte-charges, les escaliers mécaniques et les trottoirs roulants. Deuxièmement, il clarifie les exigences de qualification et de capacité des unités de maintenance des ascenseurs et normalise la gestion de l'organisation, la répartition du personnel, la répartition des équipements et les exigences du système de gestion de la qualité des unités de maintenance. Troisièmement, il renforce les exigences de qualification et de formation du personnel de maintenance, clarifie les normes obligatoires en matière de compétences professionnelles, d'évaluation de la formation et de certification du personnel de maintenance, obligeant le personnel de maintenance à suivre au moins 40 heures de formation continue par an. Quatrièmement, il normalise les normes d'acceptation et d'évaluation de la qualité des services de maintenance et clarifie les indicateurs de jugement de qualité, le processus d'acceptation et les méthodes d'évaluation des services de maintenance. Cinquièmement, il ajoute les exigences relatives aux services de maintenance intelligents des ascenseurs et normalise les exigences des applications relatives à la surveillance à distance, à la maintenance prédictive et aux systèmes de diagnostic intelligents. Sixièmement, il clarifie les exigences de gestion des documents des services de maintenance, normalise les exigences de préparation et d'archivage des dossiers de maintenance, des rapports d'inspection et des dossiers de gestion des pannes, et les documents doivent être conservés pendant au moins 10 ans. Après sa publication, la norme a été adoptée en tant que norme nationale obligatoire par les 27 États membres de l'UE, améliorant ainsi de manière globale le niveau de normalisation des services de maintenance des ascenseurs dans la région de l'UE.