2025年8月29日，国家市场监督管理总局和中国标准化管理委员会正式发布了关于升降机、自动扶梯和自动人行道服务的国家标准GB/T 18775-2025，该规范将于2026年3月1日正式实施，取代了旧版本的GB/T 18775-2009。它是中国电梯维修行业的核心通用技术和管理规范。本次标准修订的核心升级内容包括：一是扩大标准的适用范围，涵盖乘客电梯、载货电梯、家用电梯、防爆电梯、消防电梯、自动扶梯、人行道等各类设备，适用于设备的日常维护、定期维护、故障维修和大修改造的全过程。第二，建立维护分类体系。根据设备的使用寿命、使用场景和运行状态，维护服务分为三个等级：日常维护、特殊维护和大修改造。针对不同的等级，制定了差异化的维护项目、频率、技术要求和验收标准。第三，细化日常维护的技术要求，对电梯和自动扶梯的机械系统、电气系统、安全保护装置、门系统和驱动系统制定详细的维护项目、运行规范、质量要求和检验方法，明确检修作业的安全操作指南。第四，增加智能维护的技术要求，制定电梯物联网远程监控、预测性维护、数字化维护记录、远程故障诊断的专门技术规范，明确智能维护的运行流程、数据安全要求和质量验证标准。第五，规范维修服务的管理要求，明确维修单位资质能力、质量管理体系、人员培训与考核、应急救援管理的标准化要求，制定维修合同、维修记录和维修报告的标准格式和存档要求，所有维修记录的保留期不少于4年。第六，细化检修改造的技术要求，制定电梯、自动扶梯大修升级改造的设计审查、施工规范、安全检查和交付验收的全过程标准，明确改造后的设备的安全性能验证标准。第七，规范应急救援维护要求，明确电梯陷阱救援和故障应急处置的操作流程、响应时限和安全指南，制定应急救援设备配置、人员培训和演练要求。第八，增加维修服务质量评价要求，制定维保服务质量的评价指标、评价方法和资格标准，为电梯维修服务质量的监管提供标准化依据。该标准的发布充分适应了中国电梯行业的智能化、数字化发展趋势，规范了电梯维保行业的服务流程和技术要求，全面提高了中国电梯维保行业的标准化水平。