意见的核心内容：一是保险范围，重点推广学校、医院、商场、车站等公共聚集场所的电梯 100% 保险，鼓励住宅电梯全额投保；二是补贴支持，地方政府可以将电梯保费纳入老旧社区改造基金，对没有物业管理和维护资金的社区给予不低于 50% 的保费补贴；三是费率机制，实行 “不理赔优先” 的浮动费率，索赔增加”，其中连续3年无事故的电梯保费最多减免30％，事故频发的电梯保费最多减免50％；第四，保险服务，要求保险公司提供 “保险+服务” 模式，保费的20％以上用于电梯风险调查、维护监督和安全培训；第五，理赔保障，明确事故理赔时限，小额索赔在24小时内到账，人身伤害和死亡事故先赔付，为了保护受害者的权利和利益。