Kế hoạch này là một tài liệu hỗ trợ thực hiện quan trọng của Kế hoạch hành động ba năm về hợp nhất nền tảng an toàn thang máy (2024-2026), bao gồm toàn bộ quá trình quản lý cứu hộ khẩn cấp của tất cả các thang máy đang hoạt động trên toàn quốc. Kế hoạch đặt ra ba mục tiêu cốt lõi: thứ nhất, vào cuối năm 2027, các nền tảng dịch vụ xử lý khẩn cấp thang máy quốc gia như 96333 sẽ đạt được phạm vi phủ sóng đầy đủ 100% và tất cả các thang máy trong hoạt động sẽ được đưa vào quản lý nền tảng khẩn cấp; thứ hai, thời gian đáp ứng trung bình cho giải cứu bị mắc kẹt thang máy sẽ được nén xuống dưới 15 phút, không quá 10 phút ở các khu đô thị cốt lõi và tỷ lệ xử lý cứu hộ tiêu chuẩn sẽ đạt 100%; thứ ba, xây dựng một kỹ thuật số quốc gia thống nhất nền tảng quản lý giải cứu khẩn cấp thang máy, và nhận ra quản lý vòng kín kỹ thuật số toàn bộ quy trình cảnh báo sớm lỗi thang máy, lập lịch khẩn cấp, xử lý cứu hộ và truy xuất nguồn gốc sau sự kiện. Kế hoạch làm rõ sáu nhiệm vụ chính: thứ nhất, thúc đẩy phạm vi bao phủ đầy đủ các nền tảng xử lý khẩn cấp, cải thiện hệ thống chỉ huy cứu hộ khẩn cấp thang máy ba cấp ở cấp tỉnh, thành phố và quận, thực hiện kết nối dữ liệu của các nền tảng khẩn cấp quốc gia và thống nhất các tiêu chuẩn lập lịch cứu hộ khẩn cấp; thứ hai, xây dựng mạng lưới cứu hộ khẩn cấp ba cấp, thiết lập cứu hộ cấp một với các đơn vị bảo trì làm cơ quan chính, cứu hộ cấp hai được bổ sung bởi các trạm cứu hộ khu vực và hệ thống cứu hộ ba cấp với đội cứu hỏa là điểm mấu chốt để loại bỏ khu vực mù cứu hộ; thứ ba, cải thiện mức độ cứu hộ khẩn cấp thông minh, thúc đẩy lắp ghép toàn bộ hệ thống giám sát IoT thang máy với nền tảng khẩn cấp, thực hiện báo động tự động cho người mắc kẹt thang máy, lập kế hoạch lỗi tự động và lập kế hoạch thông minh các tuyến cứu hộ, nâng cao hiệu quả cứu hộ; thứ tư, tăng cường năng lực của nhân viên cứu hộ khẩn cấp, thiết lập hệ thống đào tạo và đánh giá quốc gia thống nhất cho nhân viên cứu hộ khẩn cấp thang máy, thực hiện đào tạo toàn diện và tập trận khẩn cấp hàng năm, nâng cao năng lực xử lý tiêu chuẩn của nhân viên cứu hộ; thứ năm, cải thiện cơ chế cứu hộ khẩn cấp cho các tình huống đặc biệt, xây dựng kế hoạch cứu hộ khẩn cấp đặc biệt cho những nơi đặc biệt như tòa nhà siêu cao tầng, tàu điện ngầm, sân bay và danh lam thắng cảnh, trang bị thiết bị cứu hộ đặc biệt và nâng cao năng lực cứu hộ trong các tình huống khắc nghiệt; thứ sáu, cải thiện hệ thống trách nhiệm cứu hộ khẩn cấp, làm rõ ranh giới trách nhiệm của đơn vị sử dụng thang máy, bảo trì các đơn vị, nền tảng khẩn cấp và các bộ phận giám sát cứu hộ khẩn cấp, thiết lập cơ chế giải trình giải cứu không hiệu quả và nén chặt trách nhiệm của tất cả các bên. Việc thực hiện kế hoạch này đã cải thiện toàn diện hệ thống cứu hộ khẩn cấp thang máy của Trung Quốc, nâng cao đáng kể khả năng đảm bảo an toàn của hoạt động thang máy, đồng thời cung cấp kinh nghiệm thực tế của Trung Quốc và hỗ trợ tiêu chuẩn cho việc xuất khẩu công nghệ cứu hộ khẩn cấp thang máy của Trung Quốc, hệ thống thông minh và thiết bị đặc biệt.