Nội dung cốt lõi của tiêu chuẩn: Thứ nhất, yêu cầu hệ thống quản lý, làm rõ rằng đơn vị người dùng phải thiết lập năm hệ thống quản lý: quản lý an toàn, quản lý nhân sự, quản lý thiết bị, quản lý khẩn cấp và quản lý tập tin, và thực hiện trách nhiệm chính; Thứ hai, đặc điểm kỹ thuật quản lý nhân sự, làm rõ các yêu cầu về trình độ, trách nhiệm công việc, yêu cầu đào tạo và đánh giá của nhân viên quản lý an toàn và người vận hành. Thang máy ở những nơi tụ tập công cộng phải được trang bị nhân viên an toàn thời gian được chứng nhận; Thứ ba, quản lý vận hành hàng ngày, tiêu chuẩn hóa quy trình và yêu cầu kiểm tra hàng ngày, giám sát bảo trì, quản lý kiểm tra và điều tra nguy hiểm tiềm ẩn, đồng thời làm rõ cơ chế làm việc của kiểm soát hàng ngày, kiểm tra hàng tuần và lên lịch hàng tháng; Thứ tư, yêu cầu chất lượng dịch vụ, xây dựng các chỉ số đánh giá chất lượng dịch vụ vận hành thang máy, làm rõ các tiêu chuẩn dịch vụ cho môi trường đi xe, ứng phó khẩn cấp và xử lý khiếu nại, để cải thiện trải nghiệm lái xe; Thứ năm, quản lý khẩn cấp, tiêu chuẩn hóa toàn bộ quy trình chuẩn bị kế hoạch khẩn cấp, diễn tập khẩn cấp, cứu hộ người bị mắc kẹt và xử lý tai nạn, đồng thời làm rõ giới hạn thời gian ứng phó khẩn cấp và quy trình xử lý; Thứ sáu, quản lý tập tin, thiết lập hồ sơ kỹ thuật an toàn vòng đời đầy đủ cho thang máy, làm rõ nội dung tệp, thời gian lưu giữ và yêu cầu truy cập, để đạt được khả năng truy xuất nguồn gốc đầy đủ.