2025年3月18日、欧州標準化委員会（CEN）は、2025年9月1日に正式に実施される予定の古い2017年版に代わる欧州標準EN 13015:2025 リフトメンテナンスサービス（行動規範）を正式に発行しました。この規格は、欧州連合（EU）におけるエレベーター保守サービスの中核となる必須規格です。この改訂の主な内容は次のとおりです。まず、エレベーターのメンテナンスサービスのプロセスと要件を改良し、乗客用エレベーター、貨物用エレベーター、エスカレーター、移動式歩道などのさまざまな機器タイプについて、差別化されたメンテナンス項目、頻度、運用仕様を策定します。第二に、エレベーターのメンテナンスユニットの資格と能力の要件を明確にし、メンテナンスユニットの組織管理、人員配分、設備配分、品質管理システムの要件を標準化します。3つ目は、保守要員の資格と訓練要件を強化し、保守要員の専門技能、訓練評価、認定に関する必須基準を明確にし、保守要員に毎年40時間以上の継続教育と訓練を修了することを義務付けています。第四に、保守サービスの品質承認および評価基準を標準化し、保守サービスの品質判断指標、承認プロセス、評価方法を明確にします。第五に、インテリジェントなエレベータメンテナンスサービスの要件を追加し、リモートモニタリング、予測メンテナンス、インテリジェント診断システムのアプリケーション要件を標準化します。第六に、保守サービスの文書管理要件を明確にし、保守記録、検査報告書、障害処理記録の作成と保管要件を標準化し、文書を少なくとも10年間保管する必要があります。発表後、この規格は27のEU加盟国すべてで国の必須規格として採用され、EU地域におけるエレベーター保守サービスの標準化レベルが包括的に向上しました。