Comment les demandes de garantie doivent-elles être documentées ?

Question

Comment les demandes de garantie doivent-elles être documentées ?

Accepted Answer

Soumettez les références d'achat et de projet, les numéros de série, les détails des défaillances, les preuves, les dossiers d'installation et la solution demandée. Conservez les pièces défectueuses jusqu'à ce que la disposition soit convenue.

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