現地のサービスチームにテクニカルトレーニングを提供できますか？

トレーニングには、製品構造、設置、試運転、トラブルシューティング、メンテナンスを含め、対象範囲はチームと付属機器に合わせて調整されます。

「現地のサービスチームにテクニカルトレーニングを提供できますか？」について、繰り返し発生する障害はどのようにエスカレートすべきか？

タイムライン、ログ、交換部品、測定値、環境データを提供することで、エンジニアリング部門は代替を繰り返さずに根本原因分析を行えるようになります。

質問日時： 2021-08-07 回答日時： 2021-08-08

「現地のサービスチームにテクニカルトレーニングを提供できますか？」について、修理後はどのようなチェックが必要ですか？

作業を検査し、パラメータと配線を検証し、影響を受ける機能と安全回路をテストし、解決された障害のみを取り除き、結果を記録します。

質問日時： 2021-08-06 回答日時： 2021-08-07

「現地のサービスチームにテクニカルトレーニングを提供できますか？」について、繰り返しのダウンタイムを減らすことができるスペアパーツはどれですか？

サイトキットは、障害履歴、コンポーネントの重要度、現地の在庫状況、車両規模、および国際的に長いリードタイムを必要とする部品に基づいて作成してください。

質問日時： 2021-08-05 回答日時： 2021-08-06

「現地のサービスチームにテクニカルトレーニングを提供できますか？」について、故障したアイテムは保証の対象になる可能性がありますか？

補償範囲は、原因、保証期間、設置および保守の記録、除外事項、および不正な変更が障害の原因となったかどうかによって異なります。

質問日時： 2021-08-04 回答日時： 2021-08-04

「現地のサービスチームにテクニカルトレーニングを提供できますか？」について、リモートサポートはこの問題を安全に解決できますか？

診断はリモートサポートでも可能ですが、電気的測定、調整、安全性試験は資格のある現場担当者が実施する必要があります。

質問日時： 2021-08-02 回答日時： 2021-08-03

「現地のサービスチームにテクニカルトレーニングを提供できますか？」について、部品を待っている間、どのような一時的な措置が取れますか？

許可されるのは、資格のある責任者によって承認された文書化された措置のみです。安全回路や保護装置を迂回しても、一時的な修理にはなりません。

質問日時： 2021-08-04 回答日時： 2021-08-05