Il 18 marzo 2025, il Comitato europeo di normazione (CEN) ha emesso ufficialmente la norma europea EN 13015:2025 Servizio di manutenzione per ascensori - Codice di condotta, sostituendo la vecchia versione del 2017, che sarà implementata ufficialmente il 1 settembre 2025. Questo standard è lo standard obbligatorio fondamentale per i servizi di manutenzione degli ascensori nell'Unione europea. I contenuti principali di questa revisione includono: Innanzitutto, perfeziona il processo e i requisiti dei servizi di manutenzione degli ascensori e formula elementi di manutenzione differenziati, frequenza e specifiche operative per diversi tipi di apparecchiature come ascensori per passeggeri, montacarichi, scale mobili e marciapiedi mobili. In secondo luogo, chiarisce i requisiti di qualificazione e capacità delle unità di manutenzione degli ascensori e standardizza la gestione dell'organizzazione, l'allocazione del personale, l'allocazione delle apparecchiature e i requisiti del sistema di gestione della qualità delle unità di manutenzione. In terzo luogo, rafforza i requisiti di qualificazione e formazione del personale di manutenzione, chiarisce gli standard obbligatori per le competenze professionali, la valutazione della formazione e la certificazione del personale di manutenzione, richiedendo al personale di manutenzione di completare non meno di 40 ore di istruzione e formazione continua ogni anno. In quarto luogo, standardizza gli standard di accettazione e valutazione della qualità dei servizi di manutenzione e chiarisce gli indicatori di giudizio sulla qualità, il processo di accettazione e i metodi di valutazione dei servizi di manutenzione. In quinto luogo, aggiunge i requisiti per i servizi intelligenti di manutenzione degli ascensori e standardizza i requisiti applicativi del monitoraggio remoto, della manutenzione predittiva e dei sistemi di diagnosi intelligenti. In sesto luogo, chiarisce i requisiti di gestione dei documenti dei servizi di manutenzione, standardizza i requisiti di preparazione e archiviazione dei registri di manutenzione, dei rapporti di ispezione e dei registri di gestione dei guasti e i documenti devono essere conservati per almeno 10 anni. Dopo la sua pubblicazione, lo standard è stato adottato come standard nazionale obbligatorio da tutti i 27 Stati membri dell'UE, migliorando in modo completo il livello di standardizzazione dei servizi di manutenzione degli ascensori nella regione dell'UE.