Dieser Standard wurde unter der Jurisdiktion der China Elevator Association in Zusammenarbeit mit führenden inländischen Unternehmen für Aufzugsbetrieb und Wartung sowie IoT-Technologiedienstleistern formuliert und umfasst die folgenden Kerninhalte: Erstens definiert er den Umfang intelligenter Betriebs- und Wartungsdienste, darunter sechs Kerndienste: Echtzeitüberwachung, Datenerfassung, Fehlerfrühwarnung, Ferndiagnose, Fernrettung und präventive Wartung, und Klärung der Auslösebedingungen und Reaktionszeiten verschiedener Dienste; zweitens, Verfeinerung der technischen Aspekte Anforderungen, die die Häufigkeit der Datenerfassung, die Upload-Stabilität und die Genauigkeit der Fehleridentifizierung von Aufzugsgeräten im Internet der Dinge vorschreiben und vorschreiben, dass die Fehlerfrühwarngenauigkeit mindestens 95% und die Reaktionszeit bei der Ferndiagnose nicht mehr als 30 Minuten betragen darf; drittens, Standardisierung der Serviceprozesse, Formulierung einer geschlossenen Prozessspezifikation für den gesamten Prozess von der Fehlerfrühwarnung über die Ferndiagnose, die Entsorgung vor Ort und die Ergebnisrückmeldung bis hin zur Klärung der Eintreffzeit vor Ort für die Notfallrettung (städtisches Gebiet ≤ 30 Minuten), Vorstadtgebiet ≤ 60 Protokoll); viertens, Klärung der Zuständigkeitsbereiche, Festlegung der Zuständigkeiten der Benutzereinheiten, Betriebs- und Wartungseinheiten und der Parteien der technischen Plattform, Verpflichtung zur Erstellung von Wartungsbüchern, Datensicherung und Kundenschulungsmechanismen; fünftens Einrichtung eines Bewertungs- und Bewertungssystems, Formulierung von Bewertungsindikatoren anhand von vier Dimensionen: Reaktionseffizienz, Fehlerbeseitigungsrate, Kundenzufriedenheit und Datengenauigkeit, Förderung der Standardisierung intelligenter Betriebs- und Wartungsdienste. Dieser Standard wird die Effizienz des chinesischen Aufzugsbetriebs und der Wartung um mehr als 30% verbessern und die Ausfallrate um 50% senken. Er bietet Aufzugsunternehmen ein ausgereiftes Standardsystem für den Export von Dienstleistungen ins Ausland und hilft chinesischen Aufzugsmarken, differenzierte Servicevorteile auf dem Weltmarkt zu erzielen.