采购范围

本次招标包含哪些服务？

直接回答：该采购项目采用不定期交付模式，涵盖电梯、自动扶梯及无障碍升降机的维护、修理、检验与现代化改造服务。

具体范围与分类详见 SAM.gov 官方公告。

资产基准

在对整个组合进行报价前，需要哪些数据？

直接回答：应建立设备台账，记录设备的位置、类型、使用年限、控制器、驱动装置、额定载荷、停靠站数、设备状况、故障回访记录、检验状态以及是否已淘汰等信息。对于尚未明确的资产，应按需安排现场勘查，而非凭空假设。

服务细分

计划性工作与现代化改造应如何区分？

直接回答：应将定期维护、故障修复、法定检测、应急响应以及资本性改造等不同业务板块予以明确区分，并为每个板块单独制定相应的授权、证据收集及定价机制。

绩效管理

哪些指标较为实用？

直接回答：应重点跟踪预防性维护完成情况、故障回访次数、困人事件、重复故障发生率、响应与恢复时长、检验不合格项、零部件交货周期以及现代化改造各阶段里程碑等关键指标。同时，需明确数据来源，确保各项指标真实可靠，避免人为操纵。

安装与服务规划还应符合美国职业安全与健康管理局（OSHA）的 危险能量控制指南，并根据具体场地及当地法规要求予以落实。

相关中英采购支持

国际采购方应提交哪些信息？

直接回答：应提供目的地、建筑用途、额定载荷、运行速度、行程、停靠站数、井道及门的相关数据，以及供电系统、适用标准和所需证明材料。采购方可先查阅 ZH-ENG 电梯解决方案 以及 电梯零部件 后再申请兼容性及供货边界评审。