本标准由中国电梯协会管辖，由应急管理部消防救援司和国家96333电梯应急处置平台共同编制。它适用于升降机、自动扶梯和自动人行道的应急救援工作，涵盖所有主体，包括用户、维护单位、应急处置平台和消防救援机构。该标准的核心内容包括：一是建立应急救援的总体原则和组织体系，明确 “安全第一、快速反应、科学处置、以人为本” 的应急救援原则，构建用户单位、维护单位、应急处置平台和消防救援机构四级应急救援组织体系，明确各主体的职责和分工；二、细化应急救援分类响应机制，划分电梯应急事件根据事件的严重程度分为四个级别：一般事件、相对大型事件、重大事件特别是重大事件，明确不同级别事件的响应时限、响应主体和处置流程，规定检修单位必须在30分钟内到达现场实施救援，核心城区不超过15分钟；三是规范电梯被困人员应急救援全过程，明确全过程警报接收、订购标准紧急救援的调度、现场处置、安全发布和事后记录，制定平整救援、禁止救援和应急电力作战救援的特殊作业规范和安全要求，严禁非标准方式开门救援；第四，完善特殊场景的应急救援规范，针对火灾、地震、洪水、停电和化学品泄漏等极端场景制定特殊的应急救援处置流程和安全保护要求，以及明确极端场景下电梯紧急停止和人员疏散的特殊规则；五是加强应急救援的安全管理要求，制定救援人员现场作业安全保护规范、高空作业安全要求、带电作业安全标准，明确救援人员必须具备的资格和技能要求，定期开展应急救援培训和演练；六是规范应急救援的建设和管理救援平台，明确96333电梯应急处置平台的建设标准、功能要求、报警接单调度流程和数据管理规范，促进国家应急救援平台数据的互联互通；第七，建立应急救援能力评估体系，制定电梯应急救援能力的评估指标、评估方法和分级标准，对应急救援主体进行综合评估反应速度、处置能力、安全管理、人员技能等维度该标准的实施全面规范了中国电梯应急救援工作，提高了电梯应急救援的效率和安全性，降低了电梯被困事件的安全风险，也促进了中国电梯应急救援体系与国际社会的融合，为全球电梯应急救援管理提供了中国标准和中国经验。