2025年3月18日，欧洲标准化委员会（CEN）正式发布了欧洲标准EN 13015:2025 升降机维护服务——行为准则，取代了将于2025年9月1日正式实施的2017年旧版本。该标准是欧盟电梯维护服务的核心强制性标准。本次修订的核心内容包括：一是细化了电梯维修服务的流程和要求，针对乘客电梯、载货电梯、自动扶梯和自动人行道等不同设备类型制定了差异化的维护项目、频率和运行规范。第二，明确了电梯维保单位的资质和能力要求，规范了维保单位的组织管理、人员配置、设备配置和质量管理体系要求。第三，强化了维修人员的资格和培训要求，明确了维修人员的专业技能、培训考核和认证的强制性标准，要求维修人员每年完成不少于40小时的继续教育和培训。第四，规范了维修服务的质量验收和评估标准，明确了维修服务的质量判断指标、验收过程和评估方法。第五，它增加了对智能电梯维护服务的要求，并对远程监控、预测性维护和智能诊断系统的应用要求进行了标准化。第六，明确了维护服务的文件管理要求，规范了维护记录、检查报告和故障处理记录的编制和归档要求，文件必须保存至少10年。该标准发布后，已被所有27个欧盟成员国采纳为国家强制性标准，全面提高了欧盟地区电梯维护服务的标准化水平。