Kapasite, beklenen yolcuları veya malları, trafik zirvelerini, bina kullanımını, araç boyutlarını, kapı genişliğini ve geçerli erişilebilirlik veya kod gereksinimlerini yansıtmalıdır.
Yolcu asansörleri sürüş kalitesine, görünümüne ve trafik kullanımına öncelik verirken, yük asansörleri sağlam arabalar, kapılar ve mallar için yükleme düzenlemeleri kullanır.