¿Cómo debo reportar una falla en el ascensor a ZH-ENG?

Q: ¿Cómo debo reportar una falla en el ascensor a ZH-ENG?

Proporcione la identificación del proyecto y del ascensor, el tiempo de falla, el código de error, el estado de operación, las fotos o el video, los cambios recientes y las acciones ya tomadas.

Con respecto a «¿Cómo debo denunciar una falla en un ascensor a ZH-ENG?» , ¿cómo se debe agravar una avería recurrente?

Proporcione un cronograma, registros, piezas reemplazadas, mediciones y datos ambientales para que la ingeniería pueda realizar un análisis de la causa raíz en lugar de sustituciones repetidas.

Fecha de consulta: 2021-04-03 Fecha de respuesta: 2021-04-03

Con respecto a «¿Cómo debo denunciar una falla en un ascensor a ZH-ENG?» , ¿qué comprobaciones son necesarias después de la reparación?

Inspeccione la obra, verifique los parámetros y el cableado, pruebe las funciones y los circuitos de seguridad afectados, borre solo las fallas resueltas y registre el resultado.

Fecha de consulta: 2021-04-02 Fecha de respuesta: 2021-04-03

Con respecto a «¿Cómo debo denunciar una falla en un ascensor a ZH-ENG?» , ¿qué registro de mantenimiento debe actualizarse?

Registre los síntomas, el diagnóstico, las mediciones, el trabajo realizado, las piezas y el software utilizados, los resultados de las pruebas, el técnico, la fecha y la aprobación de la devolución al servicio.

Fecha de consulta: 2021-04-05 Fecha de respuesta: 2021-04-05

Con respecto a «¿Cómo debo denunciar una falla en un ascensor a ZH-ENG?» , ¿qué medidas temporales son aceptables mientras se espera la llegada de las piezas?

Solo se acepta una medida documentada aprobada por partes responsables calificadas; eludir un circuito de seguridad o protección no es una reparación temporal.

Fecha de consulta: 2021-03-31 Fecha de respuesta: 2021-03-31

Con respecto a «¿Cómo debo denunciar una falla en un ascensor a ZH-ENG?» , ¿podrían estar involucrados la calidad de la energía o el entorno del sitio?

La variación de voltaje, la conexión a tierra, el polvo, el calor, la humedad, el agua, las vibraciones y las interferencias electromagnéticas pueden crear fallas que se asemejan a las fallas de los componentes.

Fecha de consulta: 2021-04-03 Fecha de respuesta: 2021-04-04

Con respecto a «¿Cómo debo denunciar una falla en un ascensor a ZH-ENG?» , ¿qué piezas de repuesto reducirían la repetición del tiempo de inactividad?

Base el kit del sitio en el historial de fallas, la criticidad de los componentes, la disponibilidad local, el tamaño de la flota y las piezas que requieren largos plazos de entrega internacionales.

Fecha de consulta: 2021-04-01 Fecha de respuesta: 2021-04-02

¿Cómo debo reportar una falla en el ascensor a ZH-ENG?

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