Können lokale Serviceteams technisch geschult werden?

Q: Können lokale Serviceteams technisch geschult werden?

Die Schulung kann sich auf die Produktstruktur, Installation, Inbetriebnahme, Fehlerbehebung und Wartung erstrecken, wobei der Umfang an das Team und die gelieferte Ausrüstung angepasst wird.

In Bezug auf „Können lokale Serviceteams technische Schulungen angeboten werden?“ , welche Ersatzteile würden wiederholte Ausfallzeiten reduzieren?

Das Baustellenkit basiert auf der Fehlerhistorie, der Kritikalität der Komponenten, der lokalen Verfügbarkeit, der Flottengröße und Teilen, für die lange internationale Lieferzeiten erforderlich sind.

Frage-Zeit: 2021-08-05 Antwort-Zeit: 2021-08-06

In Bezug auf „Können lokale Serviceteams technische Schulungen angeboten werden?“ , welche vorübergehenden Maßnahmen sind zulässig, während auf Ersatzteile gewartet wird?

Nur eine dokumentierte Maßnahme, die von qualifizierten verantwortlichen Stellen genehmigt wurde, ist zulässig. Die Umgehung eines Sicherheitskreises oder Schutzes ist keine vorübergehende Reparatur.

Frage-Zeit: 2021-08-04 Antwort-Zeit: 2021-08-05

In Bezug auf „Können lokale Serviceteams technische Schulungen angeboten werden?“ , wie sollte ein wiederkehrender Fehler eskaliert werden?

Stellen Sie einen Zeitplan, Protokolle, ausgetauschte Teile, Messungen und Umgebungsdaten bereit, damit die Techniker eine Ursachenanalyse durchführen können, anstatt sie wiederholt auszutauschen.

Frage-Zeit: 2021-08-07 Antwort-Zeit: 2021-08-08

In Bezug auf „Können lokale Serviceteams technische Schulungen angeboten werden?“ , kann der Fernsupport dieses Problem sicher lösen?

Der Fernsupport kann bei der Diagnose helfen, elektrische Messungen, Einstellungen und Sicherheitstests müssen jedoch von qualifiziertem Personal vor Ort durchgeführt werden.

Frage-Zeit: 2021-08-02 Antwort-Zeit: 2021-08-03

In Bezug auf „Können lokale Serviceteams technische Schulungen angeboten werden?“ , welche Kontrollen sind nach der Reparatur erforderlich?

Prüfen Sie die Arbeiten, überprüfen Sie die Parameter und die Verkabelung, testen Sie die betroffenen Funktionen und Sicherheitsschaltungen, beheben Sie nur die gelösten Fehler und zeichnen Sie das Ergebnis auf.

Frage-Zeit: 2021-08-06 Antwort-Zeit: 2021-08-07

In Bezug auf „Können lokale Serviceteams technische Schulungen angeboten werden?“ , ist der defekte Artikel wahrscheinlich von der Garantie abgedeckt?

Die Deckung hängt von der Ursache, der Garantiezeit, den Installations- und Wartungsaufzeichnungen, den Ausnahmen und davon ab, ob unbefugte Änderungen zum Ausfall beigetragen haben.

Frage-Zeit: 2021-08-04 Antwort-Zeit: 2021-08-04

Können lokale Serviceteams technisch geschult werden?

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